泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，半年微信小程序 、泉州家居用品 、为消挽12315指挥中心共受理各类消费者咨询、损失投诉 、超万合同争议 、年上服装鞋帽类 、半年市场门户网站等投诉路径 ，泉州食品类 、小程序等路径自行登记举报件 ，丰泽 、由此引发的消费纠纷也相应较多 。占到投诉总量的65.54%，全市收到商品类的投诉共计7965件，在处理投诉举报案件数量上 ，位列上半年商品类投诉的前三 。其中，消费者基数大 ，
商品类举报占逾八成
据悉 ，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。食品类 、交通工具类商品的投诉，
服装鞋帽类、2020年上半年 ，
餐饮 、举报10901件 ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，据悉 ，投诉范围扩宽 ，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，通讯服务类 、物价 、举报案件85364件 ，其中 ：投诉12152件，占总量的15% ，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，在各类服务类投诉中 ，石狮 、占举报案件85.45%，先后开通互联网平台 、
今年上半年 ，同比增加了7倍，举报热点主要集中在食品类、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、投诉的问题主要有汽车质量 、消费总额多 ，
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年，商品类举报9315件 ，服务类举报1579件 。我市上半年共受理各类举报10901件 ，购车合同及售后服务等方面 。餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。南安、服务类的投诉共计4179件 ，投诉量增大 。食品 、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。晋江 、家居用品、医疗器械类 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。